Gerir a sua licença Flexi

Gestor da licença

A sua licença de Flexi inclui uma utilidade para o ajudar a gerir a sua Licença. Quando estiver a instalar o Flexi, aparecerá uma Janela a pedir-lhe o seu código de activação. Este é o Gestor da Licença e irá ajudá-lo a controlar a Licença que assegura a autenticidade do seu software.

Localização do seu Gestor de Licenças

Há várias maneiras de localizar o seu Gestor de Licenças. Recomendamos colocar um atalho no seu ambiente de trabalho assim que o encontrar (Clique com o botão direito do rato -> Criar Atalho)
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  • Abra o seu menu Iniciar do Windows e escreva Gestor de Licenças. A função de pesquisa do Windows deverá ser capaz de a encontrar.
  • Navegue até à sua pasta de instalação Flexi, normalmente encontrada em C:\Program Files (x86)\SAi\SAi\SAi Production Suite 19. O seu Gestor de Licenças será localizado nesta pasta.
    • Se tiver um atalho no seu ambiente de trabalho, clique com o botão direito do rato e depois clique em Open File Path. Terá de subir uma pasta.
  • Verifique por Actualizações de Licenças procurará uma licença actualizada nos nossos servidores.

Utilizar o License Manager

License_Manager.png

  • Verifique por Actualizações de Licenças procurará uma licença actualizada nos nossos servidores.

  • Importar um ficheiro de licença é usado se tiver de descarregar manualmente a sua licença da sua conta em saicloud.com. Isto é útil se o seu computador não tiver uma ligação consistente à Internet ou o gestor da licença não conseguir alcançar os nossos servidores. Pode encontrar o link para download aqui.
    Download_License.png
  • Remover licença deste computador permite-lhe instalar e licenciar Flexi para outro computador.

Problemas de resolução de problemas com a sua licença

  • Se o seu software não abrir e disser "No Valid License Can Be Found" ou se desligar durante a utilização, use Check for License Updates para obter uma licença actualizada. Certifique-se de que a sua data de expiração não está no passado (o formato é DD-MM-YYYYY).

  • "Este software está actualmente licenciado para utilização noutro computador". Isto significa que a sua licença já está ligada a outro computador. Vá ao computador antigo e utilize a opção Remover Licença deste Computador para libertar a licença. Depois, introduza novamente o Código de Activação no novo computador. Se não tiver acesso a esse computador, então ligue para a nossa linha de Suporte Técnico.

  • Se a sua licença estiver actualizada e actualizada, e se a sua licença estiver a aparecer correctamente no Gestor de Licenças, mas o Flexi ainda não abrir, encontre o utilitário Gestor de Instalações utilizando o mesmo método que utilizou para encontrar o seu Gestor de Licenças.
    • Basta clicar em OK. Ele processará por um momento e depois terminará. Depois tente abrir o Flexi.

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  • "Esta licença não é para ser utilizada neste computador". Isto acontece quando ocorre uma mudança de hardware (como a colocação de nova RAM ou a troca do disco rígido). Se experimentar este erro, por favor contacte o nosso Suporte Técnico.            

                                                                                                                                                                    

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