Gestion de votre licence Flexi

Gestionnaire de licence

Votre licence de Flexi comprend un utilitaire pour vous aider à gérer votre licence. Lors de l'installation de Flexi, une fenêtre apparaîtra pour vous demander votre code d'activation. Il s'agit du gestionnaire de licence, qui vous aidera à contrôler la licence qui garantit l'authenticité de votre logiciel.

Localisation de votre gestionnaire de licence

Il existe plusieurs façons de localiser votre gestionnaire de licences. Nous vous recommandons de créer un raccourci sur votre bureau une fois que vous l'avez trouvé (clic droit -> Créer un raccourci).
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  • Ouvrez le menu Démarrer de Windows et tapez License Manager. La fonction de recherche de Windows devrait pouvoir le trouver.
  • Accédez au dossier d'installation de Flexi, qui se trouve généralement dans C:\Program Files (x86)\SAi\SAi Production Suite 19. Votre gestionnaire de licences se trouve dans ce dossier.
    • Les noms des dossiers peuvent ne pas être exacts en fonction de votre version du logiciel.
  • Si vous avez un raccourci sur votre bureau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Ouvrir le chemin du fichier. Vous devrez remonter d'un dossier.

Utilisation du gestionnaire de licences

License_Manager.png

  • Vérifier les mises à jour de licence permet de rechercher une licence mise à jour sur nos serveurs.

  • Importer un fichier de licence est utilisé si vous devez télécharger manuellement votre licence depuis votre compte sur saicloud.com. Ceci est utile si votre ordinateur ne dispose pas d'une connexion Internet constante ou si le gestionnaire de licences ne peut pas atteindre nos serveurs. Vous pouvez trouver ce lien de téléchargement ici.
    Download_License.png
  • Retirer la licence de cet ordinateur vous permet d'installer et de licencier Flexi sur un autre ordinateur.

Résolution des problèmes liés à votre licence

  • Si votre logiciel ne s'ouvre pas et affiche le message "No Valid License Can Be Found" (aucune licence valide ne peut être trouvée) ou s'arrête en cours d'utilisation, utilisez la fonction "Check for License Updates" pour obtenir une licence mise à jour. Vérifiez que votre date d'expiration n'est pas passée (le format est JJ-MM-AAAA).

  • "Ce logiciel est actuellement sous licence pour une utilisation sur un autre ordinateur". Cela signifie que votre licence est déjà attachée à un autre ordinateur. Allez sur l'ancien ordinateur et utilisez l'option Retirer la licence de cet ordinateur pour libérer la licence. Saisissez ensuite à nouveau le code d'activation sur le nouvel ordinateur. Si vous n'avez pas accès à cet ordinateur, veuillez appeler notre service d'assistance technique.

  • Si votre licence est à jour et que votre licence s'affiche correctement dans le gestionnaire de licences, mais que Flexi ne s'ouvre toujours pas, trouvez l'utilitaire Install Manager en utilisant la même méthode que celle utilisée ci-dessus pour trouver votre gestionnaire de licences.
    • Cliquez simplement sur OK. L'opération se déroule pendant un moment, puis se termine. Essayez ensuite d'ouvrir Flexi.

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  • "Cette licence ne peut pas être utilisée sur cet ordinateur". Cela se produit lorsqu'un changement de matériel a eu lieu (comme l'installation d'une nouvelle mémoire vive ou le remplacement du disque dur). Si vous rencontrez cette erreur, veuillez contacter notre support technique.

                                                                                                                                                                    

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