Preguntas frecuentes sobre la licencia y la instalación del producto

¿Cómo puedo saber qué producto tengo o qué versión de Flexi estoy ejecutando?

Para saber qué versión de Flexi está ejecutando actualmente, vaya al menú Ayuda y seleccione Acerca de.

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La ventana resultante le dará la información que busca. Si tiene preguntas sobre su suscripción, acceda a su cuenta en https://saisubscriptions.com/en/ o hable con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente.

Producto: La versión y el tipo de producto que tiene.

Compilación: la compilación existente del software.

ID del software: su ID único

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¿Cuáles son los distintos productos y qué características tienen?

Consulte la comparación de características de Flexi: Comparación de características

 

¿Cómo puedo cambiar o actualizar el producto que tengo?

La forma más rápida y sencilla es hablar con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente.

 

¿Dónde puedo gestionar mi licencia y descargar el software?
¿Qué es mi código de activación y mi ID de software y dónde puedo encontrarlos?
¿Ha cambiado mi código de activación o mi ID de software?

Puede encontrar y gestionar su licencia en https://www.saicloud.com/. Esto incluye su código de activación y su ID de software. También puede descargar su software aquí.

El código de activación es una larga cadena de letras y números exclusiva de su licencia. Se utiliza para activar el software cuando se instala por primera vez o se vuelve a aplicar una licencia a un ordenador.

El ID de software es un número de entre 5 y 7 dígitos que es un identificador único para su licencia. El ID de software está permanentemente unido al nombre del propietario de la licencia.

El Código de Activación y el ID de Software nunca cambiarán. Una vez comprometidos con una licencia, son permanentes y siempre puede contar con que sean los mismos para sus registros.

 

Una vez que he comprado una suscripción o una licencia permanente, ¿cómo puedo obtener la licencia e instalarla?

Siga las instrucciones de estos dos artículos: Activación de la licencia y descarga del softwareInstalación de Flexi

 

 

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